什么时间给客户打电话最好?

作为销售人员,给客户打电话是日常维护关系的重要方式,但遇到客户不方便或不愿意接电话而被无情拒绝,定会让你心碎一地的。其实,对时间恰到好处地把握,是提高打电话成功率的核心。在对的时间做对的事儿,会让客户把你的拜访当成空闲时间的调节剂,成功率自然大大提升。下面我们为您整理了贴心时间表——

对于以周为标准的电话拜访,你需要掌握以下原则:

星期一,是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,大多会很忙碌。因此,如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。

星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。

星期五,是一周的工作结尾,如果这时打过去电话,得到的答复多半是“等下个星期我们再联系吧”。这一天可以进行一些调查或预约的工作。

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对于以天为标准的电话拜访,你需要掌握这几个时间段:

早上8:30~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以,这时电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。

10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。

11:30~下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。

有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后。

下午2:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。

下午3:00~6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间。在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情。

对于以职业为标准的电话拜访,你需要掌握这几个时间段:

1、会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触

2、医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天

3、销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好

4、牧师:避免在周末时候

5、行政人员:上午10:30后到下午3:00为止

6、股票行业:避开在开市后,最好在收市后

7、银行家:早上10:00前或下午4:00后

8、公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前

9、艺术家:早上或中午前

10、药房工作者:下午1:00到3:00

11、餐饮业从业人员业:避免在进餐的时候,最好是下午3:00到4:00

12、建筑业从业人员:清早或收工的时候

13、律师:早上10:00前或下午4:00后

14、教师:下午4:00后,放学时

15、零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00

16、工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00

17、家庭主妇:最好在早上10:00到11:00

18、报社编辑记者:最好在下午3:00以后

19、商人:最好在下午1:00到3:00

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